8月2日,美麗的杭州西子湖四季酒店,綠城服務(wù)宣布正式牽手紅星美凱龍。 在外界看來,這場聯(lián)姻未能免俗的就是“門當(dāng)戶對”:綠城服務(wù)在業(yè)內(nèi)有口皆碑,剛剛在港上市風(fēng)頭正勁;而今年正好30歲的紅星美凱龍年銷售額達(dá)到600億元人民幣,是當(dāng)之無愧的中國家居流通業(yè)龍頭。 近年來,為了打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,紅星美凱龍進(jìn)行了一系列的合縱連橫。巨頭聯(lián)姻的背后,雙方看中的是數(shù)十萬億級(jí)的泛家居市場。無疑,兩強(qiáng)聯(lián)手將明顯提高“家·一站定制”的進(jìn)程。 此次,紅星美凱龍和綠城物業(yè)將利用各自的優(yōu)勢推動(dòng)家裝一體化進(jìn)程。這正應(yīng)了紅星美凱龍總裁李斌的那句話:“撬動(dòng)數(shù)十萬億級(jí)泛家居市場,只靠紅星美凱龍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。”這一次,紅星美凱龍選擇的是掌握著眾多優(yōu)質(zhì)客群的地產(chǎn)界豪宅專家綠城。 “痛點(diǎn)催生愛情” 作為高端社區(qū)的物業(yè)服務(wù)商,綠城物業(yè)現(xiàn)在管理項(xiàng)目遍布全國。手握大量優(yōu)質(zhì)業(yè)主資源的物業(yè)公司,如果能借助衍生的資本平臺(tái)加以利用,其“錢途”不可估量。 綜觀國內(nèi)的一些高端物業(yè)服務(wù)商,都在試圖對接各種資源,開始利用好手中龐大的數(shù)據(jù)庫,但仍沒有找到一條成功的路徑。 “問題在于雙方都沒有找到好的結(jié)合點(diǎn)”,綠城服務(wù)的相關(guān)人士表示,大家都知道數(shù)據(jù)庫很有價(jià)值,但是如何開發(fā)利用一時(shí)都找不到好的點(diǎn)。 一方面,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,到目前為止,從來沒有任何一家開發(fā)商給客戶提供過全鏈條的、拎包入住式的服務(wù)。即便是做精裝修,離一站式服務(wù)還是很遠(yuǎn)。 而另一方面,家裝行業(yè)雖然市場規(guī)模高達(dá)萬億,但是一直受困于行業(yè)集中度過于分散,沒有辦法提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營效率和服務(wù)質(zhì)量。 一直從事家居流通服務(wù)的紅星美凱龍對此更是深有體會(huì)。紅星美凱龍企劃管理中心總經(jīng)理何興華認(rèn)為,中國的家裝行業(yè)沒有龍頭企業(yè),裝修服務(wù)不規(guī)范不透明,業(yè)主和裝修公司之間缺乏足夠的信任。“對于所有業(yè)主來說,都是希望能有人能提供優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù),但是現(xiàn)在市場上找不到這樣的服務(wù)機(jī)構(gòu)。” 正是這樣的痛點(diǎn),催生了雙方此次的戰(zhàn)略合作。 |
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