“大牌爆款”引爆銷量 同樣都是促銷,策略就顯得極為重要,誰能更好地GET用戶需求,誰才能取勝。而當多數商家主打中低端產品時,紅星美凱龍開始玩“大”了—— 此次的十一大促,紅星美凱龍以“耍大牌”為主題,發(fā)動全國近200家商場,每個商場聯合至少30個中高端家居品牌,共計推出了近1.6萬款大牌特惠產品和11萬件大牌爆款,舉行了360場大牌聯盟專供活動。在54.7億元的銷售額中,大牌爆款貢獻頗大。 紅星美凱龍董事長車建新此前曾提到,中國未來的消費將由日益龐大的中產階級所引導:“到2022年,中國中產階層將達到6.3億人,是美國的三倍。中高端消費正在爆發(fā)式增長的前夜。” “更好的日常”體驗營銷活動吸引了很多消費者的參與 與此同時,在十一大促期間,紅星美凱龍在全國范圍內發(fā)起了“更好的日常”體驗營銷第二季國慶系列活動。該活動聯合超級IP“黃小廚”,吸引了20余家廚電品牌參與,利用紅星美凱龍的品牌平臺效應,聯合IP的流量效應,通過聯動將產品情感化,體驗情景化。這不僅為消費者在家居消費選擇時起到正面引導作用,同時也極大地提高了消費體驗。 日益崛起的中產階級,對服務和體驗的要求同樣越來越高。紅星美凱龍總裁李斌曾提到,“線下實體店的優(yōu)勢是有溫度的體驗和服務,重在專業(yè),更有利于品牌忠誠度塑造,這是互聯網無法替代的。” 大牌的爆款產品加上大牌的購物體驗,是成就紅星美凱龍54.7億元的關鍵因素。這也為紅星美凱龍未來的發(fā)展方向指明了道路。 線上線下一體化引領未來 今年年初,紅星美凱龍依托自媒體構建了一套營銷閉環(huán),打通了從“傳播-蓄客-互動-消費-蓄客”的各個環(huán)節(jié),實現了線上線下的有效互動。經歷兩天大促、五一大促、魯班節(jié)等活動的淬煉,營銷閉環(huán)的效果得到了印證,其運作方式也得到了一次次的更新迭代。 在紅星美凱龍看來,實體企業(yè)面對數字時代的挑戰(zhàn),未來要真正實現的是線上線下一體化的相互賦能。 不久前,紅星美凱龍發(fā)布了1001戰(zhàn)略,即1000家實體店+1個互聯網平臺。 “最終我們是以實體門店為核心服務用戶,一方面要讓體驗更有溫度,讓服務更專業(yè)、更人性化;另一方面要通過互聯網平臺和技術工具,讓用戶的選擇更豐富,參與更便捷。”紅星美凱龍總裁李斌解釋該戰(zhàn)略時表示。 線上重效率,線下重服務,貫穿了國慶促銷的“傳播-蓄客-互動-消費-蓄客”各環(huán)節(jié)。微信服務號成為線上蓄客、互動的主戰(zhàn)場,而線下則成為傳播、消費、蓄客的大本營,用線下樓盤精準營銷實現高精準,用線上互動提升轉化率,實現強互動,從而在線下兌現高復購率。 在此次大促中,老會員復購人數達37509人,老會員復購消費貢獻達33%?梢娋上強互動喚醒了大量“沉睡”的老會員,帶來線下復購的大幅提升。 1001戰(zhàn)略發(fā)布之際,紅星美凱龍也公布了3個100天計劃。據內部消息透露,9月28日——首個100天來臨之時,紅星美凱龍舉辦了一次“總裁峰會”,向諸多家居業(yè)大佬公布了戰(zhàn)略進展:其即將發(fā)布的APP已在內測中,并將于10月下旬正式上線。該APP將以共享為理念,依靠品質+專業(yè)兩大特性,為用戶提供以家為核心的消費升級需求。同時有消息人士稱,今年雙十一大促,紅星美凱龍也將正式試水APP。 54.7億,對轉型中的紅星美凱龍而言,將會是即將被更新的紀錄嗎? |
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