春運(yùn)回家之火車篇

2010年鐵道部春運(yùn)售票信息：學(xué)生票提前15天預(yù)定。動(dòng)車組（D字頭、C字頭）、直達(dá)列車（Z字頭的）是提前10天售票； 其他車次（T、K、N、A、普客）是提前5天售票； 日期計(jì)算方法是：從乘車日（含乘車日）算起向前第10（5）天上午9點(diǎn)開(kāi)始售票

一般提前訂票有以下三個(gè)途徑。
一、火車站窗口購(gòu)票:一般火車站有窗口可預(yù)售提前10天的車票，不需要任何手續(xù)費(fèi)。硬座票應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題，不過(guò)硬臥和軟臥就不好說(shuō)了。（能到車站買到當(dāng)然最好，如果不方便到車站，可以參考以下兩種方法）
二、票務(wù)中心訂票：一般各城市都有票務(wù)中心可接受火車票預(yù)定，訂票后可在火車站出票第一時(shí)間拿到票，時(shí)間的話隨便提前多久都可以訂，不過(guò)要等車站出票才能拿到票，一般硬座是沒(méi)有問(wèn)題的，硬臥問(wèn)題也不大，軟臥的話要看車次而定，票務(wù)中心手續(xù)費(fèi)市場(chǎng)價(jià)一般在30元/張.
三、特殊情況下可向旅行社代訂：不知道你所在具體城市，一般情況到北京的車次很多，如果沒(méi)有什么特殊要求的話工作日（出法定節(jié)假日外）買硬座票應(yīng)該是沒(méi)有什么問(wèn)題的，硬臥問(wèn)題也不大，如果遇到旅游旺季，可能會(huì)有旅行社包硬臥或軟臥車廂的情況，所以如果火車站和票務(wù)中心都沒(méi)有票的話，只有這種方法可以嘗試了，就是到旅行社訂票，或許他們有余坐。

新版火車票特征：
首先，新版車票下方的一維碼已經(jīng)變成一個(gè)二維的防偽圖案了；
第二，原來(lái)的“全價(jià)”字樣改為符號(hào)、￥(讀元)的字樣，也就是英文字母Y加一橫；
第三，原來(lái)的“限乘當(dāng)日當(dāng)次車、三日內(nèi)有效”由兩行變?yōu)橐恍小?br />另外，拿到票后您還可以先逆光照照，看看車票上有沒(méi)有鐵路的路徽水印。實(shí)用小貼士(新舊兩版火車票)在新版火車票的二維的防偽圖案、￥、3日內(nèi)有效處加紅圈。

春運(yùn) 退票有新規(guī)定

鐵道部新的退票費(fèi)規(guī)定從2009年開(kāi)始實(shí)施了，這個(gè)規(guī)定相當(dāng)棒，很贊成，規(guī)定退票費(fèi)只收取每張車票面額的20％，四舍五入到元。如一張11元的火車票，以前收取退票費(fèi)4元，現(xiàn)在僅收2元。但退票還是賠錢！

2 火車票簽票和退票如何辦理？（平時(shí)按照此規(guī)定，春節(jié)等看當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)匾?guī)定）
旅客要求退票時(shí)，除按下列規(guī)定辦理外，并核收退票費(fèi)：

（1）在發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)、團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車前48小時(shí)辦理。⑵.因�。ò�括同行人），在客票有效期間內(nèi)，有醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí)時(shí)，在發(fā)站退還全站車票票價(jià)，在中途站退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間車票票價(jià)的差額。⑶.在中途站不能退票。但有特殊情況，在客票、加快票有效期間內(nèi)能到達(dá)到站時(shí)，提出證明，經(jīng)車站同意，退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間的票價(jià)差額。直達(dá)特快車票，臥鋪票不退。乘坐新型空調(diào)車時(shí)，其車票加價(jià)部分不退。⑷.退還帶有"行"字戳跡的客票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
由于鐵路責(zé)任致使旅客退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)： ⑴.在發(fā)站，列車開(kāi)車前，退還全部票價(jià)，但最遲不超過(guò)開(kāi)車后6小時(shí)以內(nèi)辦理。 ⑵.在中途站，退還已收票價(jià)與已乘（已使用）區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)退還全部票價(jià)，未乘（未使用）區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。


10、車票簽證
旅客如不能按票面指定的日期和車次乘車時(shí)，在不延長(zhǎng)客票、加快票有效期間和列車有能力的條件下，可辦理一次提前或改晚乘車手續(xù)。辦理改晚乘車手續(xù)時(shí)，最遲不超過(guò)列車開(kāi)車時(shí)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車6小時(shí)以前。直達(dá)特快車票、新型空調(diào)車的車票、臥鋪票不辦理改簽。由于鐵路責(zé)任造成旅客不能按票面記載的日期、車次乘車時(shí)，鐵路應(yīng)按旅客要求盡早安排改乘最近有能力列車去到站。辦理改乘手續(xù)時(shí)，在車票背面"因鐵路責(zé)任"字樣，并加蓋改簽乘車日期車次戳。發(fā)生票價(jià)差額時(shí)，只退不補(bǔ)。旅客在中轉(zhuǎn)站換車和中途下車恢復(fù)旅行時(shí)，都應(yīng)辦理簽證手續(xù)，但中轉(zhuǎn)換乘管內(nèi)慢車，是否簽證由各鐵路局自定。為了方便旅客辦理簽證手續(xù)，各中轉(zhuǎn)站應(yīng)積極開(kāi)辦站臺(tái)簽證、上車簽證、委托列車簽證等業(yè)務(wù)。列車上簽證時(shí)，核收簽證費(fèi)并發(fā)給簽證費(fèi)收據(jù)。