他出生于中華木作世家，自小浸潤在對木的神思與巧藝的世界里，舉止間散發(fā)著文人的儒雅和大氣； 他22歲到英國留學，回國后，帶著對中國傳統(tǒng)文化的熱愛，帶著新銳企業(yè)家對中國家居藝術(shù)的新思維與新創(chuàng)見，將時尚與經(jīng)典、東方與西方、場景與體驗相結(jié)合，開創(chuàng)了“中式精致生活大家居”這一全新的商業(yè)模式，掀起了紅木界的“文藝復興”。 他便是浙江卓木王紅木家俱有限公司（以下簡稱卓木王）少帥，年輕的80后總裁杜長江。 卓木越千年，王來興萬家。經(jīng)過36年的品牌積淀，卓木王完成了從傳統(tǒng)紅木企業(yè)到中式精致生活大家居的完美轉(zhuǎn)變，杜長江傳承卓木王品牌創(chuàng)始人杜承三大師的匠心承諾，不斷探索品牌的創(chuàng)新發(fā)展。
卓木王中式精致生活大家居總裁杜長江與全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會執(zhí)行會長、品牌紅木創(chuàng)始人、弘木傳媒CEO林偉華展開對話，分享卓木王品牌的塑造之路，探索卓木王中式精致生活大家居的品牌核心價值。 林：1983是卓木王品牌的一個標識，它對卓木王來說有什么樣的意義？背后的故事是怎樣的？ 杜：2011年，我回到了公司，第一件事做的是重新梳理品牌定位，優(yōu)化品牌LOGO。我們特意將1983這個元素融入品牌基因里，因為我們董事長在1983年創(chuàng)立了卓木王，這是企業(yè)的初始元年，也是我生命的起源。我是1984年正月出生的，但算上懷胎10月，這樣理解的話，我的生命是從1983年開始的。另外，我們董事長的夢想是將卓木王打造成“百年企業(yè)”，希望以1983年為基點去奮斗。 林：1983是卓木王的始創(chuàng)元年，也是傳承交接的重要節(jié)點。我們知道，您從英國留學回來后，先去了房地產(chǎn)、酒店等行業(yè)，再回到卓木王，這對于卓木王品牌的定位或發(fā)展有什么樣的意義？ 杜：在學生時代，我學的是計算機，方向是軟件工程師。我從英國回來后去了上海，當時沒有選擇軟件行業(yè)，而是進入房地產(chǎn)行業(yè)，然后進入酒店行業(yè)。我們酒店跟全球最大的酒店管理公司——洲際酒店集團合作，而工作的房地產(chǎn)公司在上海也是比較知名的。這兩段工作履歷對我后來接管卓木王都有很重要的意義。無論是房地產(chǎn)做的樣板房，還是酒店做的設計，都離不開美，離不開生活，離不開精致的品位。這也為我回來接管卓木王做了很多的前期準備。站在國際的高度、集團的高度，得到了很多的學習和鍛煉，所以，我覺得能力來自于實踐的經(jīng)驗和經(jīng)歷，那是不可復制的。在這個過程里，酒店和房地產(chǎn)的履歷是我工作標準的起點，大家也知道，洲際酒店的管理是非常精細的。這種精致的精神讓我在工作的一開始就養(yǎng)成了好習慣，也是讓我堅定思考基礎。
林：這也為一個品牌從生產(chǎn)型到服務型、綜合型的過渡打下了很好的基礎。中式精致生活大家居是卓木王的定位，您能跟我們解讀一下這個定位嗎？ 杜：在談定位之前，我想說下紅木的問題。卓木王一直立志于做紅木家具工藝大師，我們董事長也是國家級的大師，他從17、18歲開始學習木雕，40多年都一直從事這個行業(yè)，無論在德望上面，還是在企業(yè)經(jīng)營上面都取得非常高的成績。而我們的產(chǎn)品也做到了紅木家具工藝大師的級別。這個時候，我們有個思考：紅木對中國消費者意味著什么？第一，紅木不是一個材料概念，而是一個文化概念；第二，紅木除了傳承，在明清時期還服務于當時人們的生活。今天，材料可能不變，但生活變了，我們的定位和則也發(fā)生了變化。我們用中式的概念去替代紅木，這是為什么？紅木是一個比較國內(nèi)的概念，我希望中式是國際的；第三，從整個中國變化的角度來講，中國是一個國際的中國，我們現(xiàn)在倡導地球村。 中式是什么？中國向來是一個包容的國家，包容的國度，我們歷經(jīng)了多民族的融合，現(xiàn)在正歷經(jīng)全球的融合，所以，我覺得在中國這片熱土上，所生活的東西都是中式的，伴隨著中國的崛起和國際地位的改變，未來這些東西也會傳播到全球。中式應該是一個大中式、國際中式的概念�，F(xiàn)在的中國人不可以喝咖啡嗎？不喝紅酒嗎？不抽雪茄嗎？人生是一個感受，也是一段履歷，當我們的人生感受除了精神方面還需要物質(zhì)方面的一些呈現(xiàn)，所以，我們卓木王的定位是要為這些精致人群提供精致生活的物化表現(xiàn)。
我們經(jīng)常在說器以載道，器是一種載體，道是一種精神，我希望器要去成就、承載精致生活內(nèi)容。大家居是一個設計驅(qū)動的生意模式，品類齊全，一站式服務以及倡導一種生活方式。我認為，我們卓木王的中式精致生活大家居，與其他大家居不一樣在于，我們的文化沉淀更加深厚，更加豐富，更加有生命力。 林：卓木王從過去的產(chǎn)品輸出到現(xiàn)在的整體中式精致生活解決方案的輸出，對設計可能有更多的要求。那么，卓木王在設計方面有哪些布局？ 杜：我認為，所有企業(yè)的轉(zhuǎn)型先談戰(zhàn)略，然后談商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，最后的落腳點就在組織結(jié)構(gòu)里面。這幾年，我們一直在做的是組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，原來工藝大師偏重工藝方面，現(xiàn)在涉及到生活內(nèi)容非常多，我們的設計空間設計師、軟裝設計師、木作優(yōu)化設計師、工的負責人、服務銷售人員，還有偏重文化屬性的教育學院，實際上，這整個系列的組織都是為了這個定位和戰(zhàn)略來轉(zhuǎn)型的。我們通過調(diào)整人、培育人、發(fā)展人來實現(xiàn)，從原來這個組織到現(xiàn)在這個組織，從原來這個內(nèi)容到現(xiàn)在這個內(nèi)容。今天我們談生活方式，涉及很多高于精致生活的整合，包括文化、器具、設備等等，這些內(nèi)容聽起來都是很虛的，但做起來是很實的，我們一定要有物化的表現(xiàn)。卓木王的企業(yè)精神是包容兼蓄的、創(chuàng)新突破、穩(wěn)中求進的，我們要融合這些招聘進來的人，融合這種合并進來的生活方式，融合這些合作伙伴，通過融合的力量，給我們的消費者、貴賓提供一站式的、精致的服務，這是我們的挑戰(zhàn)和過程。 關于設計的東西，我認為是一個設計驅(qū)動。設計不只是空間設計，更是一個企業(yè)經(jīng)營模式的設計，人才組織結(jié)構(gòu)的設計。設計包容一切。我們圍繞這個戰(zhàn)略做了一系列的設計工作，同時也跟專業(yè)的設計師對接，逐漸與國內(nèi)的、國際的知名設計師建立合作關系，做一些合作項目。前段時間，我們卓木王中式精致生活研究院成立了，第一步我們把院校專家、教授凝聚起來，通過組織不同的活動逐步把設計驅(qū)動真正變成卓木王發(fā)展的新機遇。
林：聽了杜總的介紹，作為消費者可能對這種精致的生活方式非常感興趣。對于經(jīng)銷商來說，可能更多地關注卓木王這樣一個高標準的中式生活品牌，能不能復制到終端，或者說可以怎樣去合作。在品牌發(fā)展和戰(zhàn)略網(wǎng)點布局方面，您有哪些規(guī)劃？ 杜：渠道是客戶的一個接觸點，卓木王哪怕在東陽做得再優(yōu)秀，如果沒有優(yōu)秀的合作伙伴與我們一起將這個模式引到當?shù)兀プ鐾茝V和運營，這個品牌發(fā)展終歸是有限的，我們服務的客群也是有限的。我覺得，經(jīng)銷商是非常重要的合作伙伴，它是傳遞價值和再創(chuàng)造價值的一個環(huán)節(jié)。我們希望合作伙伴要創(chuàng)新，并且能夠理解和學習我們卓木王的理念，然后傳遞給他的團隊。 另外，我們做的是高端定制，在這過程里面創(chuàng)造價值的可能性非常大。基礎是什么？基礎就是體驗，中國經(jīng)濟從產(chǎn)品經(jīng)濟到商品經(jīng)濟，到現(xiàn)在的體驗經(jīng)濟，再到個性化定制經(jīng)濟，還有中國中產(chǎn)階級快速崛起，精致高端人群快速崛起以后，體驗經(jīng)濟和個性化定制經(jīng)濟也會大力崛起�，F(xiàn)在講全民定制，其實概念是一樣的。首先，店面體驗感從原來的買貨到賣感覺。我們以體驗館的方式，從空間設計、木作設計，到軟裝設計、家具設計是一站式的。如果今天的高端消費者他想創(chuàng)造的是與眾不同的一體化的體驗，那么，標準產(chǎn)品肯定滿足不了，標準產(chǎn)品組合方式不同，效果也不同。所以，卓木王做的所有東西都是自己整體研發(fā)的，雖然有些軟文我們外包出去加工，但是研發(fā)的內(nèi)容與創(chuàng)意出自我們企業(yè)，無論是色彩、紋理、內(nèi)容、搭配，都符合卓木王的審美。 這樣的店面復制，必須要找對人。這個人是有夢想的，愿意去挑戰(zhàn)自己，愿意去創(chuàng)新，這是非常重要的。然后找對了人還要共同去磨合和進步，通過每個消費者的交流去完善我們的體系，完善我們的設計。另外，我們要有合適的地方，方便體驗，方便交流。接下來就是講運營，后期的運營，也就是體系的完善。我們自己的店面，包括原來的店面也都在升級改造當中，在這個過程中也重現(xiàn)尋找新的合作伙伴，這是一個融合的過程。 林：融合的過程就等于現(xiàn)在這個布局是有節(jié)奏的，在原來基礎上去優(yōu)化提升以后做出樣板，讓新的加盟伙伴能夠看到未來共贏的機會，也就是說，我們這些合作商不只是輸出一個產(chǎn)品，也是輸出一種生活方式。它是一個體驗館，要傳遞價值和創(chuàng)造價值，所以，這樣一個商業(yè)模式是可以持續(xù)的。 杜：關于商業(yè)模式，我想再補充一點。卓木王有個杜山莊，它跟卓木王是什么關系，實際上，這是一個深度文化內(nèi)容，一定涉及到文化體驗，工藝體驗。東陽是世界木雕之都，代表中國文化的傳承，然后也是最大的紅木家具生產(chǎn)基地，我們手工藝人的匠心精神，以及傳承千年的木雕精神，還有這個時代的變化，可能都聚集在卓木王的杜山莊里。消費者來體驗是為了增加他們購買的附加值，這個非常重要。因為這是文化消費，不是普通消費。另外，我們希望將卓木王打造成一個中式精致生活文化地標，代表中國的高度和國際的高度。這值得卓木王為之奮斗十年，慢慢會展現(xiàn)。
林：近期，卓木王跟紅星美凱龍簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這對品牌的戰(zhàn)略發(fā)展有什么樣的促進意義？ 杜：紅星美凱龍在國內(nèi)流通領域是絕對領先的品牌，讓設計美化生活是它一貫的理念。我認為，卓木王現(xiàn)在與紅星美凱龍戰(zhàn)略合作，也是在體現(xiàn)卓木王的精致生活態(tài)度。我覺得，兩家企業(yè)的戰(zhàn)略目標不謀而合，幫助紅星美凱龍在這個轉(zhuǎn)型里做一些變革的同時，也讓我們這些先吃螃蟹的人享受到先機，創(chuàng)造一個更美好的未來。
林：大平臺可以賦能品牌，品牌也可以為大平臺增添新光彩。“讓世界看見東方美”是卓木王的一個品牌愿景，我們在這上面將采取哪些舉措呢？ 杜：“讓世界看見東方美”是卓木王的愿景，這個愿景很宏偉，我們要腳踏實地地去做，而我們中式精致生活也是在這個愿景指引下定位的。我們3月份在中國建博（上海）DDS展上，召開了卓木王中式精致生活研究院成立儀式，聯(lián)合國內(nèi)的專家教授，以及媒體平臺做了一個全球展播，在這樣的平臺向國際傳播了我們東方美的決心，也傳遞了東方美的內(nèi)容。接下來，我們也會再去舉辦類似的活動，比如設計師交流會，高端消費群交流會，我們希望更多地借助媒體平臺，輸出中式精致生活內(nèi)容，真正給中國消費升級提引一盞明燈。這個內(nèi)容是彌足珍貴的，也非常有前瞻性，我們也會把能力和誠意拿出來，為中式家居發(fā)展添磚加瓦。這是我們卓木王發(fā)自真心的一個需求，我們一定要攜手把它做好。 無論是國內(nèi)的展會，還是高端的設計展會，包括這次去米蘭理工大學交流學習，我做了一個“讓世界看見東方美”的報告，與國際進行交流。還有特別感謝文化部，讓卓木王有機會參與美國洛杉磯國際藝術(shù)博覽會中國國家展，讓我們真正地代表中國文化走出去。伴隨著一帶一路的發(fā)展和中國的全球化，我覺得，卓木王的機會還會非常多，今后也會借助各個高端平臺聯(lián)合去推廣，真正讓世界看見東方美。中國的文化崛起一定是全球性的，而不是閉關鎖國的一個一個傳承，我們要帶著時代精神為當代精致生活不斷去努力。
林：卓木王是中式精致生活大家居的品牌，也是文化和生活的傳播使者，為中國的紅木家具做了很多的工作。我們希望更多的人能夠加入，與我們同行，一起關注卓木王，一起去傳播東方美、中國美、紅木美，也祝愿卓木王越走越好。 |
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