樂家裴杰：用慧心創(chuàng)造悅享體驗

　　【2015上海廚衛(wèi)展 太平洋家居網(wǎng)】2015年第20屆中國(上海)國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會在6月3號正式開幕。這場亞洲規(guī)模最大、影響力最強的上海廚衛(wèi)展也被稱為中國“衛(wèi)浴奧斯卡”，吸引了不少國際廚衛(wèi)品牌和國內(nèi)知名企業(yè)參展競技。今年的行業(yè)人士和大牌名企對展會有何期待和新舉動呢?PChouse特派記者親赴現(xiàn)場，探尋各家說法和最新動態(tài)。

　　采訪嘉賓：樂家  商務(wù)發(fā)展&市場總監(jiān)  裴杰

　　地點：樂家展廳

　　【記者】：本次上海廚衛(wèi)展，Roca帶來了哪些新品?這些新品在設(shè)計和技術(shù)上有哪些亮點?

　　【裴杰】：我們今年推出的產(chǎn)品，主要有三個特點。第一是展會上的所有產(chǎn)品都是新產(chǎn)品，新品很多。這里重點介紹一個新系列——Modo摩都系列，這個系列運用了一種新的材料——“SURFEX超堅白石”，它是樂家全新開發(fā)出來的新型人造石。第二是電子產(chǎn)品這塊，樂家集團在電子產(chǎn)品方面的投入已經(jīng)有5年了，5年前開始對電子產(chǎn)品進行市場調(diào)查，新產(chǎn)品開發(fā)的投入也是非常多的，今年會有十幾個電子產(chǎn)品上市，對于電子產(chǎn)品這塊樂家集團是非常重視的，也可以說是未來的一個發(fā)展方向。另外一個是Inspira英佩拉系列，它也是一個新系列，這個系列包括一個智能座廁和一項新的陶瓷技術(shù)——FINECERAMIC，這是一個輕薄的臉盆陶瓷技術(shù)。

　　【記者】：今年許多企業(yè)都對智能衛(wèi)浴倍加關(guān)注，您是怎么看待智能化的趨勢的?

　　【裴杰】：未來會怎么樣很難說，但是我覺得從2015年1月份到6月份的銷售情況來看，智能產(chǎn)品的發(fā)展趨勢是非常明顯的，銷售的表現(xiàn)也非常好。樂家智能化產(chǎn)品主要是在臺灣的工廠生產(chǎn)，我們今年準備增加工廠的生產(chǎn)量，因為新產(chǎn)品的需求量已經(jīng)是越來越大了，智能產(chǎn)品在未來應(yīng)該會非常重要的。

　　【記者】：在中國，互聯(lián)網(wǎng)家是一個很熱的話題，樂家在電商這塊有哪些布局呢?

　　【裴杰】：我們對電商這塊也是非常重視的。樂家作為一個將近100年的企業(yè)，對于一些新的渠道，我們都會認真去考慮或者調(diào)查。三年前我們就已經(jīng)開始調(diào)查電商這個渠道，去年我們自己在天貓開了一個旗艦店，電商這塊我們非常重視，無論是從銷售角度，還是從品牌推廣角度，包括和消費者進行一些品牌互動，例如微信微博這些平臺，我們也一直很重視。從今年的展會可以看到公司對這塊的重視程度，今年展會上一些比較重要的產(chǎn)品都有一個二維碼，可以通過微信掃描二維碼獲得產(chǎn)品的相關(guān)信息。另外，利用今年展會的這個機會，我們也在天貓上進行一些促銷活動，消費者和品牌互動能得到一些優(yōu)惠。所以，我覺得在電商這塊我們還是挺重視的。

　　【記者】：那對于現(xiàn)在的很多電商平臺，經(jīng)常會有一些假貨水貨出現(xiàn)，你們是怎么杜絕這些情況的呢?

　　【裴杰】：我們和淘寶、阿里巴巴團隊一直都有聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)有假貨水貨的情況，我們會跟那邊的人聯(lián)系，跟他們反應(yīng)相關(guān)的情況，他們了解之后就會及時把這些店關(guān)閉掉。關(guān)閉掉那些賣水貨假貨的店是很快的，也是可以實現(xiàn)的，但是，關(guān)閉掉相關(guān)的店之后，他們會不會重新開，這很難說。所以，我們公司這邊也成立了專門的團隊，調(diào)查電商平臺上面假貨水貨的情況，及時反映。采用這些方式之后，現(xiàn)在的情況比兩年前的要好很多，我們也會繼續(xù)努力，希望情況會越來越好。