海爾廖信：海爾冰箱從硬件到生態(tài)圈轉型

　　【2016AWE(中國家電及消費電子博覽會)于3月9日至12日在上海拉開帷幕。本次展會將會展示白色家電、生活家電、智能家居、消費電子、家庭娛樂、生活科技等產品，讓消費者能第一時間零距離接觸各類產品的最新趨勢。而當中的各大品又會給大家?guī)�來什么樣的產品呢?PChouse特派記者親赴現(xiàn)場，為您呈現(xiàn)展會最新動態(tài)。】

　　采訪嘉賓：海爾生態(tài)圈創(chuàng)新業(yè)務總經理 廖信

　　采訪記者：鐘翠云

　　地點：海爾展館

　　在2016中國家電及消費電子博覽會上，海爾的超大展館和多個產品線的新品陳列吸引了大批觀眾駐足。其中馨廚冰箱以其智能化、人臉識別等功能讓人耳目一新。PChouse特派記者親赴現(xiàn)場，為您展現(xiàn)海爾冰箱的最新科技。

　　【記者】您認為目前家電行業(yè)的發(fā)展趨勢是怎樣的呢?

　　【廖信】毫無疑問是智能，而且不是去年或者前年那種智能，因為在過去的這幾年，整個白電的智能，我們認為基本上是程咬金的三把斧，就是WiFi、APP和控制。而今年智能，大家會看到將由海爾來引領。譬如說我們的馨廚冰箱，我們已經可以做到“在線超市”的模式，意思是指用戶可以通過我們的冰箱去購物，去查看菜譜，還可以享受娛樂節(jié)目。海爾從今年開始引領的這些智能以及未來的智能，我相信會有一些更全面的服務，會逐步地通過我們的智能設備進入到千家萬戶。

　　【記者】現(xiàn)在對于智能家居的需求越來越多，用戶的需求層次也越來越寬，你們今年關于智能產品的研發(fā)方向可以透露一下嗎?

　　【廖信】有一部分其實在今年展臺里已經展現(xiàn)了，總體來說有4個大方向。

　　第一個是語音交互。智能家居這個場景下不適合手勢，更適合用語音交互。關于這一點，我們的冰箱已經實現(xiàn)了兩種方式，語音識別和語意識別，這兩個方式可以幫助用戶播報菜譜，播報天氣，還可以幫助語意購物，這是其中一個方向。

　　第二個是圖像識別，比如說我們在前面有一款冰箱是可以做食材識別，而且準確率已經達到了百分之九十。它解決了一個很重要的痛點，就是食材識別。例如很多時候你家里面買的酸奶，可能你還沒有吃它就過期了，或者還要冷凍室里面一些豬肉放了很久，怎么辦?這時候食材識別功能幫你對食材進行識別，幫助你吃到更加新鮮和健康的食物。這款冰箱還可以做人臉識別。通過人臉識別來判斷用戶是家里的爸爸、媽媽還是老人，冰箱會給你一個更加個性化的提示。

　　第三個是智能溝通。前幾年在智能家居這個市場有一些產品是做陪護的，而我們這個冰箱現(xiàn)在已經和手機打通了，通過手機或者QQ就可以和我們的冰箱進行音頻視頻還有文字的溝通，可以實現(xiàn)家庭陪護的功能。

　　而第四個方向，可能也是最重要的，就是購物。當用戶的冰箱足夠智能，可以告訴用戶他的冰箱缺什么的時候，用戶就可以直接下單去購買這些產品，這也可以幫助海爾冰箱從一個單純的硬件向服務向生態(tài)圈轉型。現(xiàn)階段我們集合了全國很多一線的品牌，譬如說中糧、蒙牛、加多寶等，我們可以建立一個在線超市平臺，讓大家在廚房里面就可以直接便捷購物。

　　【記者】聊聊今天的展會吧，你覺得今年的展會跟以往有什么不一樣嗎?海爾有什么活動目標?

　　【廖信】今年的展會，我們的幾家友商，已經很明確地判斷了未來冰箱和白電智能的方向，所以等會大家到我們的友商這邊也可以看到在海爾的引領下，我們的友商在他的展臺也推出了自己的互聯(lián)網冰箱。現(xiàn)在一線廠商里面大家都已經意識到這就是方向，并且都在往這個方向努力。我們希望通過這次展會，讓大家了解海爾的互聯(lián)網冰箱并且希望能和很多合作伙伴一起打造一個共創(chuàng)共贏的美食生態(tài)圈。

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