詩(shī)尼曼：第一位經(jīng)銷商已合作13年

    【第六屆廣州衣柜展覽會(huì)】3月26日至28日，第六屆廣州衣柜展覽會(huì)在保利世貿(mào)博覽館隆重舉行。現(xiàn)場(chǎng)異彩紛呈、風(fēng)格多樣的家具展品讓人眼花繚亂，而比這更讓人矚目的，則是現(xiàn)場(chǎng)隨處可見的“定制”二字，昭示著這將是一場(chǎng)“家具定制”盛宴。PChouse記者去到現(xiàn)場(chǎng)，為大家報(bào)道詩(shī)尼曼展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)盛況。

采訪嘉賓：詩(shī)尼曼副總裁 黃偉國(guó)
采訪記者：鐘翠云
地點(diǎn)：詩(shī)尼曼展館

定制家居 自主研發(fā)是關(guān)鍵
    作為定制家居行業(yè)最早的品牌之一，詩(shī)尼曼對(duì)定制的看法是比較宏觀的。從市場(chǎng)層面上來(lái)看，詩(shī)尼曼不否定這是行業(yè)趨勢(shì)，是市場(chǎng)需求，也是各家居品牌的又一發(fā)展機(jī)遇，這是消費(fèi)者需求導(dǎo)向的結(jié)果。“這要求企業(yè)具備全屋定制的能力，產(chǎn)品要自己做，自主研發(fā)。”黃總說(shuō)道，“詩(shī)尼曼花了兩年半的時(shí)間，攻克了3D設(shè)計(jì)技術(shù)，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)用戶定制需求的服務(wù)上有了更高的效率。”

推新品速度不能太快
    但黃總認(rèn)為，定制行業(yè)推新品速度不能太快。定制家居行業(yè)不比快消行業(yè)，它從推出來(lái)到終端接收產(chǎn)品到上架，是一個(gè)相對(duì)耗時(shí)的過(guò)程，如果新品推出速度過(guò)快，反而會(huì)損耗當(dāng)中流程的人力物力成本，變成企業(yè)的一種負(fù)擔(dān)。“做定制永遠(yuǎn)是扎扎實(shí)實(shí)做產(chǎn)品、做渠道、做服務(wù)。形而上的東西太多的話，會(huì)死的快，跑得太快，也會(huì)死得快。”黃總解釋道。基礎(chǔ)一定要穩(wěn)扎穩(wěn)打，詩(shī)尼曼之所以至今依然朝氣蓬勃，因?yàn)樗鼒?jiān)持把第一步做扎實(shí)了，才邁開另外一步，有自己既定的發(fā)展軌跡和速度。
    詩(shī)尼曼推出新品的頻率基本以年度為單位，一年推一次大的。2016年詩(shī)尼曼會(huì)在產(chǎn)品上面進(jìn)一步完善和豐富，推出的新品比以往多，光是定制產(chǎn)品就推出了6大系列，成品推出了3大系列，包括沙發(fā)、軟床和床墊。對(duì)于詩(shī)尼曼來(lái)講，今年的新品推出是有史以來(lái)最多的的一次，是爆炸性、革命性的一年。

重視經(jīng)銷商 最早的經(jīng)銷商仍在合作
    在企業(yè)平臺(tái)打造上，詩(shī)尼曼一直堅(jiān)持廣度、深度、高度、速度，這種價(jià)值觀不僅僅體現(xiàn)在詩(shī)尼曼內(nèi)部，對(duì)于經(jīng)銷商亦然。詩(shī)尼曼在展館內(nèi)一個(gè)顯眼的位置擺放了詩(shī)尼曼經(jīng)銷商大合照的照片，這種做法在其他展館幾乎是看不到的，可見詩(shī)尼曼對(duì)經(jīng)銷商的重視程度。詩(shī)尼曼最早的經(jīng)銷商現(xiàn)在還在做，并且做得很好，去年下半年還開了一個(gè)400平米的店。詩(shī)尼曼在招商方面特別謹(jǐn)慎，但是這也造就了它相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)。
    詩(shī)尼曼的理念是，給經(jīng)銷商真正的幫助是輸出方案、輸出團(tuán)隊(duì)，和他一起戰(zhàn)斗。它在招商的時(shí)候不會(huì)談自己的樣品折扣有多低，對(duì)對(duì)方的廣告支持有多少，而會(huì)用自己龐大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供方法和人員，和經(jīng)銷商一起戰(zhàn)斗，把經(jīng)銷商的服務(wù)團(tuán)隊(duì)從“新兵蛋子”訓(xùn)練成“熟手”。在引流方面，會(huì)把所有宣傳渠道和引流渠道都傳授給經(jīng)銷商，用一場(chǎng)活動(dòng)解決訂單問題、團(tuán)隊(duì)問題、渠道問題和行業(yè)地位問題。正如詩(shī)尼曼的企業(yè)文化一樣，“成就他人成就自己，相知相伴詩(shī)尼曼”。