PINGO國(guó)際楊耀祖：十年耕耘，整裝模式的堅(jiān)持與收獲

引言

2016年5月，PINGO國(guó)際天貓旗艦店正式上線，同年在天貓雙11單日銷(xiāo)售4.18億元獲得了家裝類(lèi)目第一，電商業(yè)績(jī)超過(guò)10億。

同時(shí)在線下，PINGO國(guó)際在全國(guó)范圍內(nèi)快速擴(kuò)張，2016年已經(jīng)擁有了800多家門(mén)店，集團(tuán)業(yè)績(jī)達(dá)到65億元規(guī)模。

2017年，PINGO國(guó)際以4.82億元總銷(xiāo)售額成功衛(wèi)冕天貓雙11家裝類(lèi)目銷(xiāo)售冠軍。

在這片互聯(lián)網(wǎng)寒冬之中，PINGO國(guó)際究竟是憑借著什么能夠在一眾互聯(lián)網(wǎng)裝修公司中沖出重圍贏得勝利？在PINGO國(guó)際成功的背后，又有什么特別的故事？

TA的工作

江西武寧，大名鼎鼎的中國(guó)裝飾之鄉(xiāng)，這個(gè)有著30萬(wàn)人口的山區(qū)縣，據(jù)說(shuō)一半人口都是從事裝修行業(yè)的，規(guī)模化公司幾乎占到整個(gè)家裝行業(yè)的三分之一，楊耀祖先生的父輩當(dāng)年就憑著自己的雙手闖下了武寧人的家裝江湖。

而作為“裝二代”，楊耀祖1993年就進(jìn)入了泛家居行業(yè)，兩進(jìn)兩出家裝行業(yè)，十年創(chuàng)業(yè)，六次生死。

曾經(jīng)的失敗讓他對(duì)于用戶有了更深的了解，再加上自己對(duì)家裝行業(yè)特有的敏銳度和決策力，楊耀祖帶領(lǐng)PINGO國(guó)際打造了新的整裝模式——OAO2C模式（Online And Offline To Customer）。

而這次，PINGO國(guó)際成功了。

訪談實(shí)錄

第一部分 整裝模式的堅(jiān)持與變革

【PChouse】請(qǐng)問(wèn)楊總您當(dāng)初創(chuàng)立PINGO國(guó)際的初衷是什么呢？

【楊耀祖】2004年以來(lái)，家居市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)開(kāi)始涌現(xiàn)，傳統(tǒng)家裝公司的市場(chǎng)受到了相當(dāng)大的沖擊，當(dāng)時(shí)以歐派、索菲亞為主的家居企業(yè)發(fā)展迅猛，像紅星美凱龍、百安居此類(lèi)的家居大賣(mài)場(chǎng)崛起，原本由家裝公司負(fù)責(zé)的部分被新興的細(xì)分企業(yè)蠶食，客單值降低，家裝公司開(kāi)始感覺(jué)到危機(jī)。從這時(shí)起，我開(kāi)始考慮從做家裝到賣(mài)產(chǎn)品，把復(fù)雜的家裝變成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以服務(wù)為紐帶，把整個(gè)價(jià)值鏈上的廠家、企業(yè)整合到一起，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的利益最大化和家裝企業(yè)的價(jià)值最大化。PINGO國(guó)際就是在這個(gè)理念下誕生的，真正做到整裝的公司。

【PChouse】PINGO國(guó)際的整裝模式是怎么解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的？

【楊耀祖】現(xiàn)在的85后90后生活節(jié)奏很快，傳統(tǒng)裝修對(duì)于他們來(lái)講事情過(guò)于繁瑣，像PINGO國(guó)際這種整裝模式能夠提供省時(shí)省心、省錢(qián)省力的產(chǎn)品，通過(guò)四大標(biāo)準(zhǔn)化做到所見(jiàn)即所得，這才是現(xiàn)在年輕一代真正需要的家裝體驗(yàn)。

【PChouse】聽(tīng)說(shuō)當(dāng)年楊總您在堅(jiān)持整裝模式時(shí)曾經(jīng)遇到過(guò)很多挫折，最后還是堅(jiān)持下來(lái)了，才有了現(xiàn)在的PINGO國(guó)際，想問(wèn)一下當(dāng)年都遇到過(guò)什么困難呢？

【楊耀祖】是的，我曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)六次家裝模式的嘗試，差不多就是六次革命了。2005年三星品高裝飾嘗試的是F2C（工廠化裝修），2007年再次開(kāi)創(chuàng)材料包模式，2008年我們推出了4S理念（省心，省時(shí)，省錢(qián)，省力），從材料包模式轉(zhuǎn)向模塊化和情景化裝修。2009年我們推出了最早的“整裝概念”，2011年把“整裝館”正式推出市場(chǎng)。后來(lái)我們還在順德打造了整裝一條街，直接集合一線品牌商和材料代理商搞“廣場(chǎng)式裝修”，不過(guò)這個(gè)模式因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)過(guò)多沒(méi)有獲得成功。到了2013年，我們決定自己采購(gòu)材料，打造自己的品牌PINGO，做“倉(cāng)儲(chǔ)式裝修”，但是順德周邊客單量不夠，采購(gòu)成本過(guò)高導(dǎo)致資金鏈壓力過(guò)大，這個(gè)模式還是失敗了。最后我們PINGO國(guó)際選擇重新打磨“整裝模式”，并最終推出了“OAO2C模式”，在打造強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系的同時(shí)，線下構(gòu)建強(qiáng)大的設(shè)計(jì)施工和基安交付能力，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力。正是因?yàn)橹�前的六次革命，我們PINGO國(guó)際才能在2016年成功做到厚積薄發(fā)。